Політика доставки
Наша компанія пропонує безкоштовну доставку наземним транспортом з доставкою протягом 7 робочих днів після обробки замовлення. При замовленні каністр обсягом 1 галон обробка замовлення може займати до 14 робочих днів. Ми також надаємо різні платні варіанти для швидшої доставки, включаючи послуги USPS, FedEx і UPS. Остаточна вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення залежно від обраного методу доставки та країни призначення. Це дозволяє вам обрати найкращий варіант, який відповідає вашим потребам і бюджету.
Доставка на поштові скриньки або адреси APO/FPO
Якщо вибрано будь-який варіант доставки, окрім USPS, він буде замінений на аналогічний сервіс USPS при доставці на поштові скриньки.
HerbEra здійснює доставку на адреси в межах США, території, що належать США, та адреси APO/FPO/DPO.
Підтвердження відправлення та відстеження замовлення
Ви отримаєте підтвердження відправлення електронною поштою після того, як ваше замовлення буде відправлене. Це підтвердження міститиме номер для відстеження посилки. Номер для відстеження стане активним протягом 24 годин.
Пошкодження
HerbEra забезпечує захист своїх клієнтів і бере на себе відповідальність за товари, пошкоджені або втрачені під час доставки. Якщо ви отримали пошкоджене замовлення, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@herb-era.com, щоб подати скаргу та запросити заміну. Перед поданням скарги обов’язково збережіть усі пакувальні матеріали та пошкоджений товар.
Політика міжнародної доставки
Ми здійснюємо доставку до наступних країн:
Гонконг (Китай), Ізраїль, Макао (Китай), Сінгапур, Південна Корея, Тайвань, Об’єднані Арабські Емірати, Австрія, Бельгія, Острів Буве, Хорватія, Чехія, Данія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Греція, Ісландія, Ірландія, Острів Мен, Італія, Джерсі, Ліхтенштейн, Люксембург, Мальта, Монако, Нідерланди, Норвегія, Польща, Португалія, Реюньйон, Сербія, Словаччина, Словенія, Іспанія, Шпіцберген і Ян-Маєн, Швеція, Швейцарія, Туреччина, Велика Британія, Південна Африка, Віддалені території США, Аргентина, Бразилія, Чилі, Перу, Австралія, Нова Зеландія, Канада, Мексика.
Мита, збори та податки
HerbEra не несе відповідальності за митні збори та податки, що застосовуються до вашого замовлення. Усі збори, що виникають під час або після доставки, є відповідальністю клієнта та регулюються податковим законодавством вашої країни (тарифи, податки тощо).